نتائج التحقيق الرسمي التي أجرته سامسونج بخصوص هاتف نوت 7 “المحترق”
بعد عدة اشهر من حادثة احتراق البطارية الخاصة بهاتف نوت 7 احدث الهواتف الذكية من شركة سامسونج والتي قامت الشركة بسحب العينة الأولى منه لخلل في البطارية والتي استبدلتها بهاتف جديد او قامت بتبديل البطارية ببطارية جديدة , ولكنها للأسف قامت أيضا بالاحتراق مما نتج من اتخاذ الشركة قرار بسحب الهاتف كليا من الأسواق والتوقف عن انتاجه والقيام بتحقيق موسع للتعرف على مسببات هذا الاحتراق.
وبعد عدة تكهنات عن مسببات الاحتراق قامت الشركة الكورية بإطلاق نتائج التحقيق الرسمية التي أجرتها الشركة والتي جاء فيها ان السبب الرئيسي للاحتراق ارتكز على عاملين أساسيين, أولهما وجود عيب داخل تصميم البطارية الأساسية التي قامت الشركة بطرحها في الأسواق من الأساس ويتكون هذا العيب من خلل في تصميم البطارية من الجوانب العليا للبطارية حيث يسمح هذا العيب لطرفي البطارية الداخليين من التلامس مما ينتج عنه تفاعل بين الطرفين وحرارة عالية تؤدي الى نشوب الحريق.
اما بالنسبة الى العامل الثاني المسبب للاحتراق في البطارية الثانية التي قامت شركة سامسونج بطرحها للاستبدال مع البطارية الاولى سبب المشكلة فيعتمد هذا العامل على وجود عيب في التصنيع حيث تعتمد البطاريات على وجود عازل بين طرفي البطارية الداخليين وهذا العازل في البطارية المستبدلة اما كان رقيق للغاية مما يسمح للطرفين بحدوث تلامس اما كان لا يوجد عازل بالكامل مما يجعل البطارية تزداد حرارة تؤدي الى الاحتراق.
وقد قامت شركة سامسونج هذا التحقيق بمساعدة 700 فريق تحقق قاموا باختبار اكثر من 200 الف هاتف واكثر من 30 الف بطارية إضافية للوقوف على هذه النتائج, كما استعانة أيضا بشركات مختصة في هذا المجال لمساعدتها في اجراء المزيد من التحقيقات مما يمنحها نتائج اكيدة. وفى اخر التقارير تفيد شركة سامسونج ان كل هذه العيوب كانت نتيجة الى التسرع في اصدار الهاتف بدون اجراء اختبارات كافية للتأكد من سلامة المنتج.
اضف تعليق