عند الإعلان عن هاتفي آيفون 7 وآيفون 7 بلس الجديدين كشفت آبل عن إزالة مخرج سماعات 3.5 ملم العادي واستبداله بمخرج الشحن السريع ليقوم بنفس الوظيفة، وكشفت أيضًا عن جيل جديد من سماعات الرأس خاصتها ear pod يمكنها العمل مع المخرج الجديد. ولكن تتوالى المشاكل على الهاتف الجديد من كل جانب.
حسب تقارير من عدة مستخدمين للهاتف الجديد ظهرت مشكلة برمجية عند استخدام سماعات ذات المدخل السريع وأيضا عند استخدام السماعات مع التحويلة التي تحول المنفذ السريع إلى منفذ 3.5 ملم، فعند توصيل سماعات الراس بالهاتف وعدم الاستماع إلى اي موسيقى او أغاني لمدة تكفي إلى أغلاق الشاشة تتوقف أزرار التحكُّم بالصوت عن العمل ويستمر الهاتف بدون القدرة على التحكُّم به من خلال هذه الأزرار، ولعلاج المشكلة يقوم المستخدم بإزالة السماعة من الهاتف ثم إعادتها مرة أخرى.
المشكلة عشوائية ولا تحدث بشكل مستمر كما ظهرت عند عدد محدود من المستخدمين وليس كلهم، لكنها مزعجة جدا وتقدم تجربة استخدام سيئة للغاية خاصةً لمن يستخدمون السماعات بكثرة.
من جانب آبل، أعلن المتحدث باسم الشركة ان شركة أبل على دراية بهذه المشكلة وسيتم علاجها في تحديث النظام القادم، حيث سوف يتم منع النظام من إيقاف أزرار التحكم بالأصوات لعدم استخدام الطاقة وسوف يصلون إلى حل أخر يمنع استهلاك الطاقة من قبل أزرار التحكم في الأصوات وبالنسبة للمستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة عليهم الانتظار حتى يصدر التحديث القادم.
اضف تعليق